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Política de devoluciones

POLÍTICA DE PRIVACIDAD - Política de privacidad

Preámbulo 

El término "este sitio web" se refiere a "www.wecare.gr" que pertenece a la empresa con el nombre "PHARMACY VLASIOS GEORGIOU IKE", con título distintivo WECARE IKE (TIN 800851160, GEMI No. 142990115000) que es el operador exclusivo de este sitio web y que en esta política se denominará "nosotros" o "la empresa". El término "nuestros servicios" se refiere a los servicios que brindamos en línea, así como a otros servicios que podemos brindar de vez en cuando.

En esta política nos referiremos a usted como "usuario", "visitante", "usted".

En el contexto de su visita y navegación en el sitio web www.wecare.gr y para hacer uso de los servicios que brindamos, es posible que se le solicite que ingrese su información personal y sus datos personales.

Estamos totalmente comprometidos a proteger y respetar su privacidad y sus datos personales y, en el curso de nuestro negocio, solo utilizamos la información recopilada de usted de manera legal. El uso de nuestro sitio web se rige por esta Política de privacidad y sus Términos de uso. Esta Política le explica qué información y datos personales recopilamos, con qué fines, cómo los usamos y/o compartimos y cómo se almacenan esta información y datos. Cabe señalar que esta Política se aplica únicamente a la información recopilada de este sitio web y no a la información recopilada u obtenida de otras formas o medios.

Lea atentamente esta Política de privacidad para comprender las prácticas de nuestra empresa con respecto a sus datos personales y cómo los tratamos. Con el fin de proteger sus datos personales, hemos designado como Delegado de Protección de Datos al Sr. Vlasios Georgiou, Farmacéutico M.Sc.

Los datos personales se procesan de acuerdo con lo establecido en el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR 2016/679), cualquier legislación nacional y europea más específica para ciertos sectores, la legislación griega actualmente aplicable para la protección de datos personales, así como para la protección de datos personales y la privacidad en el campo de las comunicaciones electrónicas (Ley 3471/2006, según corresponda) y las decisiones de la Autoridad de Protección de Datos Personales (PDPA)

Respetamos plenamente sus derechos a la privacidad y sus datos personales y reconocemos la importancia de proteger la información que recopilamos de usted. Esta Política de Privacidad cubre los datos personales que recopilamos, pero también cómo recopilamos, almacenamos, compartimos y utilizamos estos datos.

 

Esta política de privacidad explica:

 

(1) ¿Qué datos personales recopilamos de usted y con qué finalidad?

(2) ¿Qué son las cookies?

(3) Cómo se puede utilizar la información que recopilamos.

(4) Con quién podemos compartir sus datos personales.

(5) Dónde procesamos y almacenamos sus datos personales

(6) Cuánto tiempo podemos conservar sus datos personales

(7) Disposiciones para opciones de compra de inclusión y exclusión voluntaria

(8) Cómo puede acceder y actualizar sus datos personales

(9) Cómo protegemos sus datos personales

(10) Porque en nuestro sitio web tenemos enlaces a otros sitios web y redes sociales

(11) Cómo podemos modificar esta Política

(12) Dónde y cómo puede hacer preguntas, quejarse o contactarnos sobre esta Política

 

Para poder realizar compras a través de nuestra página web y los servicios ofrecidos a través de ella deberás confirmar expresamente que tienes al menos 18 años de edad. Si es menor de 18 años, debe abstenerse de utilizar nuestro sitio web o informar a la persona que tiene la custodia de su persona sobre esta Política de Privacidad para que podamos obtener su consentimiento a esta Política antes de registrar sus datos personales en nuestro sitio web. suscríbete a nuestros servicios o haz un pedido. Quienes ejerzan la custodia de un menor son los únicos responsables de impedir que las personas bajo su supervisión accedan y utilicen sitios web dirigidos a mayores de edad. En ningún caso y bajo ningún concepto nuestro sitio web deberá ser utilizado por menores de 14 años.

 

(1) Qué datos personales recopilamos de usted y con qué finalidad

Podemos recopilar su información personal cuando la ingresa para utilizar uno de nuestros servicios, realizar un pedido, utilizar nuestros servicios en línea, comunicarse con nosotros de cualquier otra manera, como a través de las redes sociales, comentar en nuestro blog, participar en concursos y promociones, expresar interés en ofertas especiales o recibir actualizaciones, participar en estudios de mercado o completar cuestionarios. En cada ocasión será necesario que nos proporciones tu consentimiento distinto y explícito para que podamos tratar tus datos personales para cualquiera de las acciones anteriores.

Con esta Política de Privacidad declaramos que nuestro sitio web está inspirado en el principio de minimizar los datos recabados y por ello recogemos los datos mínimos necesarios para poder prestarle nuestros servicios. 

Los datos que recopilamos y conservamos sobre usted pueden incluir su nombre, correo electrónico, teléfono (móvil o fijo), dirección particular, dirección de envío, dirección de facturación, dirección IP, criterios de búsqueda, historial de búsqueda, respuestas a encuestas de mercado, el tipo de navegador que utiliza. uso (por ejemplo, Internet Explorer, Google Chrome, Firefox o Safari), el momento en que visita nuestro sitio web y el tiempo que permanece en él, la URL desde la que transfiere a nuestro sitio web u otra información de geolocalización, el contenido que comparte con nosotros cuando utiliza nuestros servicios, su fecha de nacimiento, detalles sobre sus contraseñas o sus respuestas a preguntas de seguridad.

Para atender los pagos de sus pedidos, se le solicitará que proporcione información sobre los métodos de pago (tarjetas de débito - crédito, cuentas de PayPal, etc.). Para poder garantizar la seguridad de esta información, el pago de un pedido puede realizarse mediante tarjeta de crédito, débito o prepago utilizando el Protocolo de Seguridad SSL, a través de su cuenta PayPal o depositando en nuestras cuentas bancarias corporativas:

 

Banco Alfa:

IBAN: GR7901405450545002002005306

EFG Eurobanco:

IBAN: GR5502603110000110200770631

BANCO DEL PIREO:

IBAN: GR3301724000005400087484757

BANCO NACIONAL:

IBAN: GR8701104860000048600204431

Beneficiario: FARMACIA VLASIOS GEORGIOU IKE

Título Inter.: WECARE IKE

 Al enviar los datos de una tarjeta de crédito, débito o prepago, garantizas que eres el propietario legal de la tarjeta que estás utilizando para realizar una compra en nuestra tienda online o que has sido autorizado específicamente para utilizarla por su propietario legal. En caso de que usted no sea el propietario legal de la tarjeta que utiliza para realizar una compra en nuestra tienda en línea, la empresa no es responsable ante el propietario legal de la tarjeta utilizada. Si el emisor de la tarjeta se niega a permitir el pago a www.wecare.gr, la empresa no se hace responsable de los retrasos en la entrega o la falta de entrega. Si eres un usuario registrado de nuestro sitio web. Estos datos se almacenan totalmente encriptados y se utilizan exclusivamente para procesar las transacciones que usted haya solicitado. Para garantizar que sus transacciones a través de nuestro sitio web sean seguras utilizamos tecnología SSL (Secure Socket Layer). Además, tomamos todas las medidas razonables lo mejor que podemos para mantener su pedido y su información de pago completamente seguros, pero en caso de incumplimiento, incluso negligencia leve de nuestra parte, no podemos ser responsables de ninguna pérdida que pueda sufrir en caso de que un tercero obtenga acceso no autorizado a los datos que usted proporciona al navegar o realizar pedidos en nuestro sitio web.

Además, nuestro sitio web recoge información, no con la finalidad de vincularla a personas concretas, que, sin embargo, por su naturaleza, podría, mediante su tratamiento y vinculación con datos en poder de terceros, permitir o facilitar la identificación de los usuarios. Esta categoría específica de datos incluye direcciones IP, nombres de dominio recuperados de la computadora del usuario del sitio web, URI (Identificador uniforme de recursos) de las fuentes buscadas, momentos en que se realizaron las búsquedas, el método utilizado para enviar la solicitud de búsqueda al servidor, el tamaño del archivo recuperado en respuesta a la solicitud, el código numérico que indica el estado de la respuesta dada por el servidor (éxito, error, etc.) y otros parámetros relacionados con el sistema operativo y el entorno operativo.

Nuestra tienda online también utiliza el píxel de seguimiento. Conector de comercio, que solo recopila información anónima de compras/pedidos. Es decir, no se recogen datos del usuario ni información de identificación personal de ningún tipo, ni siquiera con fines estadísticos.

Los datos específicos se utilizan para obtener datos estadísticos anonimizados sobre el uso de nuestro sitio web y para verificar su correcto funcionamiento y se eliminan inmediatamente después de ser procesados ​​para este fin. Estos datos también podrían utilizarse para asignar responsabilidades en casos de acciones penales contra el sitio web. Pero más allá de estos casos.

También podemos recopilar datos sobre cómo utiliza nuestros servicios, como cuándo comienza a navegar en nuestro sitio web y sus servicios y cuánto tiempo permanece allí, la identidad del sitio web desde el que es transferido al nuestro o la identidad del sitio al que está. transferidos después de su visita al nuestro, las elecciones que realiza y las preferencias que indica al utilizar nuestros servicios (incluso si no completa un pedido) y la información que aporta a nuestro sitio web mientras evalúa un producto o servicio que le ofrecemos.

También podemos recopilar datos sobre la computadora u otro dispositivo electrónico que utiliza para conectarse a nuestros servicios, como el tipo de dispositivo (incluidos los números únicos de identificación del dispositivo), el sistema operativo que utiliza, su navegador o las aplicaciones instaladas en su dispositivo, su proveedor de servicios de red de Internet o telefonía, su dirección IP o número de teléfono.

No recopilamos información sobre su ubicación real y exacta, solo su ubicación aproximada a nivel de ciudad, que puede determinarse a través de la dirección IP que utiliza. En determinados casos, y siempre con su expreso consentimiento, podremos utilizar cookies u otras tecnologías similares para almacenar y acceder a la información recogida a través de los servicios que ofrecemos. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre la dirección IP que utiliza para facilitar el diagnóstico de los errores de nuestro servidor.

 

(2) ¿Qué son las cookies?

Utilizamos tecnologías como cookies para proporcionar, mejorar, proteger y promocionar nuestros servicios. De esta manera recopilamos información sobre su uso de nuestros servicios en línea. Las cookies son archivos muy pequeños que nuestro sitio web envía a su computadora u otros dispositivos que utiliza y a los que tenemos acceso cuando visita nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a reconocerlo y recuperar otra información sobre sus visitas. Ayudan a presentarle información de nuestro sitio web de una manera que se adapte a sus intereses.

El uso de cookies de sesión (que no se almacenan permanentemente en el ordenador del usuario y desaparecen cuando se finaliza la operación actual del navegador) se limita estrictamente a la transmisión de archivos que identifican las características de cada sesión específica y que son necesarios para el funcionamiento seguro y eficiente. exploración del sitio web. Por ejemplo, las cookies nos ayudan con funciones como recordar el nombre de usuario para uso futuro, comprender cómo utiliza nuestros servicios y mejorarlos en función de la información que recibimos, pero no permiten la adquisición de datos personales. Puede configurar su navegador para que no acepte cookies, pero esto puede limitar su capacidad para utilizar nuestros servicios. Una excepción a esto son las cookies que satisfacen las necesidades funcionales de nuestro sitio web (cookies funcionales) y son necesarias para la visualización del sitio web y su funcionamiento eficiente en su computadora.  

 

(3) Cómo se pueden utilizar sus datos;

Siempre que nos proporcionas tus datos personales, los utilizamos de acuerdo con las disposiciones aplicables y para los fines establecidos en esta Política de Privacidad, en los formularios de registro de datos que completas, en otros términos y condiciones relevantes o en los correos electrónicos que te enviamos. después del registro de datos en nuestro sitio web

Cuando utiliza nuestros servicios: Si utiliza cualquiera de nuestros servicios, se registra, verifica o modifica la información de su cuenta, registramos sus datos personales. Estos se utilizan principalmente para brindarle nuestros productos, servicios o información que pueda estar buscando y para brindarle una experiencia de compra personalizada. Conservamos la información que usted nos proporciona y podemos usarla para una variedad de propósitos, incluyendo (a) contabilidad, facturación, auditoría, (b) verificación de crédito de cuentas bancarias, (c) para autenticación o verificación con respecto a la autorización de uso de medios de pago, (d) para verificación de datos de crédito y débito y otros medios de pago, (e) para búsqueda de deudas, (f) por motivos administrativos y legales, (g) para cotejo y rechazo de datos, con fines estadísticos y fines de análisis de mercado o información sobre el mercado con su expreso consentimiento, (h) para el desarrollo, control y mantenimiento del sistema, (i) para encuestas de satisfacción del cliente con su expreso consentimiento, (i) para atención al cliente y para asistir nosotros en transacciones futuras con usted, por ejemplo, para facilitar el reconocimiento de sus necesidades y preferencias, con su consentimiento expreso, (k) cuando lo exija la Ley o sea necesario para cumplir con procesos legales o la resolución de disputas y (l) por cualquier otro motivo mencionado en los términos y condiciones que hemos establecido para el uso de nuestros servicios.

Exclusivamente para los fines anteriores, podemos divulgar la información anterior a una o más de las entidades enumeradas en la sección de esta Política titulada "Con quién podemos compartir sus datos personales".

La información de pago almacenada solo se compartirá con nuestro procesador de pagos y ningún otro tercero y solo se utilizará para procesar su pedido utilizando el sistema de pagos de nuestro procesador.

Personalización de nuestros servicios en línea y publicidad dirigida: podemos utilizar la información que usted nos proporciona o la información que recopilamos a través de cookies cuando utiliza nuestros servicios para crear una imagen de sus intereses. Luego podemos usar esta imagen para asegurarnos de que cuando le enviemos mensajes comerciales o promocionales o cuando visite nuestro sitio web o utilice nuestros servicios en línea, no se pierda ofertas e información que puedan ser de su interés. Esta información también puede ser utilizada por terceros que trabajan con nosotros para anunciarle productos y servicios cuando visita sitios web y servicios en línea de terceros (publicidad dirigida).

Comentarios y reseñas enviadas sobre nuestros servicios en línea: si desea enviar un comentario en nuestro blog sobre nuestros servicios, nos reservamos el derecho (pero no estamos obligados) a publicar su comentario en línea o de otro modo para promover nuestro negocio y nuestros servicios. Recopilaremos datos como su nombre o nombre de usuario, que aparecerá junto al comentario, y su correo electrónico, que no se publicará, pero podrá usarse para contactarlo sobre su comentario.

Servicios móviles: cuando nos solicita servicios móviles, podemos mantener un registro de su número de teléfono móvil, tipo de teléfono, sistema operativo del dispositivo telefónico e información sobre su proveedor de servicios móviles y conectar un número de identificación único con su dispositivo telefónico. Podemos almacenar el idioma de su dispositivo telefónico, el idioma de la aplicación y el país de origen. Necesitamos esta información para proporcionar servicios a través de servicios móviles y administrarlos.

 

Marketing directo: para obtener información sobre los medios de promoción comercial para usted, consulte la sección de esta Política titulada "Disposiciones para las opciones de compra de participación y exclusión voluntaria".

Encuestas a clientes: De vez en cuando podemos preguntarle qué piensa sobre nuestros servicios y los productos que ha adquirido a través de ellos. Al realizar encuestas, podemos utilizar cookies y combinar la información que hemos recopilado de estas cookies con sus respuestas.

Utilizamos sus datos personales principalmente para llegar a conclusiones científicas sólidas, crear nuevos servicios y, con su consentimiento expreso, enviarle boletines e información sobre eventos y/u otros servicios que creemos que pueden interesarle, como también así como por motivos estadísticos y relacionados con la investigación.

Más específicamente, utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

(a) para administrar su cuenta y brindarle nuestros servicios, actualizar su información personal y mantenerla precisa; Para estos fines utilizamos información que recopilamos directamente de usted.

(b) para garantizar que el contenido de los servicios que brindamos se le presente de la manera más efectiva para usted y sus dispositivos y para presentarle contenido y características que se adapten a usted, sus intereses y la forma en que utiliza los Servicios; proporcionó. Usaremos la información que recopilamos directamente de usted, información sobre cómo utiliza los servicios e información sobre cómo puede conectarse a los servicios que se le brindan para este propósito.

(c) para proporcionarle información sobre los servicios que nos solicita o sobre aquellos que creemos que pueden interesarle (sujeto a sus preferencias comerciales). Para ello utilizaremos información que recopilamos directamente de usted y siempre con su consentimiento expreso.

(d) con el fin de determinar y predecir información que pueda ser de su interés o relacionada con usted. Para este fin, utilizaremos la información que recopilamos directamente de usted, información sobre cómo utiliza los servicios proporcionados e información sobre cómo se conecta a los servicios proporcionados para este fin.

 

e) realizar mediciones del pulso, con el fin de extraer conclusiones científicas sólidas, por motivos estadísticos y relacionados con la investigación.

(f) para notificarle sobre cambios en los servicios que brindamos y para responder a sus quejas y problemas que surjan en relación con los servicios brindados. Para este fin utilizamos información que recopilamos directamente de usted.

(g) para prevenir, detectar e investigar actividades ilegales, violaciones de acuerdos entre nuestra empresa y nosotros y amenazas a la seguridad de los servicios prestados. Para este fin, utilizaremos la información que recopilamos directamente de usted, información sobre cómo utiliza los servicios e información sobre cómo se conecta a los servicios proporcionados.

(h) para agregar información estadística y análisis sobre usted y su utilización de nuestros servicios;

 

(4) Con quién podemos compartir sus datos personales.

Podemos compartir información como se describe anteriormente, pero nunca la venderemos a anunciantes u otros terceros. Para que podamos compartir información.

Sólo en los siguientes casos podremos compartir los datos personales que nos proporciones libremente a nuestro criterio:

A personas jurídicas o físicas que trabajan para www.wecare.gr. Trabajamos con terceros de confianza (servicios de apoyo a programas de contabilidad, contadores, abogados) para proporcionar, mejorar y promover nuestros servicios. Estos terceros cumplen con esta Política de Privacidad y son responsables de manejar su información de acuerdo con nuestras instrucciones.

Ley y orden público: Podemos divulgar su información a terceros si determinamos que dicha divulgación es (a) requerida por la Ley, por orden judicial o requerida por cualquier autoridad gubernamental, judicial, policial, administrativa o regulatoria competente de conformidad con la ley aplicable. y (b) cuando sea necesario proteger a una persona de un peligro para la vida o un daño grave a la salud, (c) cuando sea necesario para prevenir el fraude o la explotación financiera de los usuarios de nuestro sitio web o (d) sea necesario por motivos legales protección de nuestros derechos de propiedad intelectual.  

 

(5) Dónde procesamos y almacenamos sus datos personales

Cuando utilizamos su información personal como se describe en esta Política, podemos transferirla, procesarla o almacenarla. Cuando hacemos esto, tomamos todas las medidas necesarias para proteger la integridad de los datos y garantizar sus derechos sobre ellos. Usted, al proporcionarnos los datos y seleccionar (marcar) la casilla disponible en nuestro sitio web, declara que acepta la transferencia, el almacenamiento y el procesamiento de sus datos fuera del EEE.

Algunos países fuera del EEE pueden tener disposiciones insuficientes para la protección de datos personales o proporcionar diferentes niveles de protección para los mismos. Al proporcionarnos sus datos y si los utilizamos de la manera establecida anteriormente en esta Política, usted acepta que no tenemos ninguna responsabilidad por el uso de sus datos por parte de terceros ubicados en aquellos estados que los reciben y procesan.

Toda la información que nos proporciona es almacenada en nuestros ordenadores y/o en servidores seguros de terceros que nos prestan servicios de almacenamiento de datos (hosting) bajo nuestra responsabilidad.

 

(6) Cuánto tiempo podemos conservar sus datos personales

Tus datos personales serán conservados por nosotros hasta su eliminación y durante un plazo máximo de cinco (5) años. El período de retención de sus datos siempre será conforme a la legislación nacional. Si decide eliminar su cuenta o mediante su solicitud por escrito por correo electrónico a GME@dhr-rgv.com, eliminaremos o destruiremos cualquier información personal que nos haya proporcionado sujeto a (a) el tiempo necesario para eliminar los datos de nuestros servidores y nuestro archivo de copia de seguridad (back up) y (b) la obligación de acuerdo con las disposiciones nacionales o europeas. ley para seguir observando algunos datos o la necesidad de observarlos para la resolución de disputas o la ejecución de acuerdos o la ejecución forzosa de decisiones. En cualquier caso, aplicamos una política de minimizar los datos que conservamos y en consecuencia y en este caso seguiremos conservando únicamente los datos que sean necesarios para cumplir con estas finalidades.

 

(7) Disposiciones para opciones de compra de inclusión y exclusión voluntaria

Le ofrecemos la oportunidad de recibir noticias y actualizaciones sobre nuestros productos y servicios, que le comunicamos, según sus preferencias, por teléfono o chat en vivo o le enviamos por correo electrónico, SMS y/o correo directo. Estas comunicaciones incluyen notificaciones de nuevos productos, ofertas, concursos, eventos y promociones. Nuestro sitio web sigue una estricta política de aceptación en relación con este tipo de comunicaciones. Esto significa que las comunicaciones anteriores sólo se realizarán si usted, con su acción positiva, opta por recibirlas. Esto se hará seleccionando (marcando) la casilla disponible en nuestro sitio web.

Tiene derecho en cualquier momento a cambiar de opinión y solicitarnos que no utilicemos sus datos personales con fines de marketing. En cualquier momento te ofreceremos la oportunidad de darte de baja de cualquiera de nuestros servicios y no recibir comunicaciones promocionales que hayas aceptado previamente. Cada vez que reciba marketing directo, se le informará cómo darse de baja de la lista específica que mantenemos. Alternativamente, puede cambiar sus opciones optando por no recibir comunicaciones, es decir, eligiendo nuevamente con su acción positiva no recibir comunicaciones. Y esto se hace seleccionando (marcando) la casilla disponible en nuestro sitio web.

 

(8) Cómo puede acceder y actualizar sus datos personales

 

Tiene derecho en cualquier momento a inspeccionar, obtener una copia o eliminar los datos que tenemos sobre usted y a actualizarlos a través de su cuenta wecare.gr. Si desea recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted, contáctenos por correo electrónico GME@dhr-rgv.com

Si por algún motivo cree que los datos personales que tenemos no son correctos, visite nuestro sitio web y luego de ingresar a su cuenta, "inicie sesión" presionando la opción "Iniciar sesión" en la parte superior derecha del sitio web y luego escriba el El nombre de usuario y la contraseña le permitirán inspeccionar y modificar su información personal. Sólo usted y, si lo solicita, el Equipo de Atención al Cliente de nuestro sitio web, pueden acceder a sus datos personales, utilizando únicamente su nombre de usuario y contraseña. Puede modificar o eliminar la información almacenada de su tarjeta de crédito o débito cada vez que realiza una compra. También puede modificar o eliminar la información almacenada de su tarjeta de crédito o débito cada vez que agregue o modifique una dirección de facturación o envío de un producto. Si cambia su dirección de facturación o de envío mientras su pedido aún se está procesando, su pedido se procesará nuevamente, así como también se realizarán verificaciones de validación de seguridad. Si lo deseas, puedes contactar con nosotros por correo electrónico. GME@dhr-rgv.com y pídenos que modifiquemos tus datos.

 

(9) Cómo protegemos sus datos personales

Implementamos medidas de seguridad de datos apropiadas en nuestro sitio web para garantizar la seguridad, integridad y privacidad de la información que nos ha proporcionado. Hemos implementado medidas tecnológicas apropiadas y políticas de seguridad diseñadas para proteger los datos personales que tenemos. Al mismo tiempo, seguimos los procedimientos de seguridad de datos de acuerdo con el marco institucional vigente en cuanto al almacenamiento, procesamiento, uso y divulgación de los datos que usted nos ha proporcionado, así como las medidas que hemos diseñado e implementado para evitar que no - acceso o uso autorizado de nuestros datos. Cuando solicita un producto o accede a su cuenta y a sus datos, se activa la tecnología de cifrado Secure Socket Layer (SSL), que cifra sus datos antes de enviárnoslos para protegerlos del uso no autorizado. 

Nuestra primera preocupación es que tengas la tranquilidad de que tus datos están seguros. Por este motivo, llevamos a cabo controles frecuentes sobre su seguridad, mientras mejoramos constantemente las tecnologías de seguridad que aplicamos para garantizar la seguridad e integridad de sus datos (cifrado, notificaciones cuando nuevos dispositivos o aplicaciones se conectan a su cuenta).

Eso sí, debes tener en cuenta que en los casos en los que te hayamos proporcionado o hayas elegido tú mismo una contraseña que te permita acceder a partes concretas de nuestro sitio web, eres el único responsable de mantener dicha contraseña en secreto. Si la contraseña es robada o utilizada de cualquier otra manera para un propósito que usted no aprueba, es su responsabilidad notificarnos de inmediato para que podamos tomar medidas para evitar el riesgo a sus datos.

 

(10) Porque en nuestro sitio web tenemos enlaces a otros sitios web y redes sociales

Nuestros servicios contienen hipervínculos que conectan con sitios web que operan bajo la supervisión de otros órganos de gestión. Estos sitios web tienen sus propias Políticas de Privacidad y Políticas de Cookies, que le animamos a leer atentamente. Estos operadores controlan cómo se utilizan sus datos personales cuando se los proporciona a estos operadores o cuando los obtienen mediante el uso de cookies. En ningún caso nuestra empresa es responsable del uso de sus datos por parte de otros sitios web, a los que pueden ser transferidos a través de los sitios web cuyos hipervínculos se encuentran alojados en nuestro sitio web wecare.gr

Si nos sigue o interactúa con nosotros en nuestras páginas de redes sociales y cuentas que utilizamos, como Instagram, Facebook y Google+, la información que nos proporcione estará sujeta tanto a nuestra Política de Privacidad como a la de las redes sociales.

 

(11) Cómo podemos modificar esta Política

En caso de cambios en la estructura corporativa u organizacional de nuestro negocio o su adquisición o fusión con otro negocio, sus datos personales podrán ser transferidos a la nueva entidad del negocio. En este caso, le notificaremos por cualquier medio conveniente (por ejemplo, por correo electrónico al correo electrónico registrado en su cuenta) de dicho cambio y le explicaremos sus opciones. Es posible que se le solicite que renueve su consentimiento para que procesemos sus datos personales.

Además, podemos revisar esta Política de vez en cuando y publicar la versión más reciente. Cualquier modificación a esta Política de Privacidad será efectiva desde su publicación en nuestro sitio web. Le animamos a visitar periódicamente la Política de Privacidad de nuestro sitio web para estar informado de las posibles modificaciones que se hayan podido realizar en la misma.

Si, después de una revisión, el nivel de protección de sus datos personales se reduce o cambia significativamente, es posible que se le solicite que renueve su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa.

 

(12) Dónde y cómo puede hacer preguntas, quejarse o contactarnos sobre esta Política

Si tiene preguntas o quejas sobre el procesamiento de sus datos personales por parte de nuestra empresa, comuníquese con nosotros por correo electrónico. GME@dhr-rgv.com

 

(13) Envío de boletines 

Para enviar los boletines y proteger sus datos, confiamos y cooperamos con la plataforma (MailChimp c/o The Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, www.mailchimp.com , MOSS No. EU 826 477 914) al que le damos su dirección de correo electrónico para el envío de newsletters según sus Términos y Política de Privacidad.  

Podrá, en su caso, ejercer el derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos personales directamente a través de su perfil de Usuario o solicitarlo mediante correo electrónico a la dirección de correo electrónico GME@dhr-rgv.com En este último caso, la Empresa adoptará todas las medidas posibles para satisfacer su solicitud en el plazo de treinta (30) días, informándole por escrito, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE 679/2016).

 

Para cualquier queja, tiene derecho a presentar una pregunta o queja a la Autoridad Griega de Protección de Datos Personales.

Última modificación: 25-05-2018 v1.0


Términos de uso



Este sitio web es propiedad y está operado por la empresa denominada
"FARMACIA GEORGIOS VLASIOS IKE", con el título distintivo WECARE IKE y sitio web  wecare.gr. La sede de nuestra empresa se encuentra en la dirección: Kampi Artas, PO Box 48200, ARTA, CIF 800851160 DOU Artas.

1. Introducción

Antes de utilizar este sitio web, se solicita a los usuarios que lean atentamente y cumplan con los siguientes términos y condiciones (los otros "Términos") que rigen el uso de nuestra tienda en línea y las páginas web que contiene, que vinculan a todos los visitantes y a sus usuarios. El usuario del sitio web acepta automáticamente estos Términos si elige registrarse como miembro del mismo. El uso de nuestra tienda online y de los servicios que ofrecemos presupone la aceptación sin reservas de estos Términos por parte de los usuarios. En caso de que algún usuario no esté de acuerdo con estos Términos, se le solicita que no utilice este sitio web.

A wecare.gr tiene el derecho en cualquier momento y sin previo aviso de revisar, modificar o cancelar estos Términos unilateralmente, según su libre criterio, por supuesto actualizando al mismo tiempo este texto para cualquier cambio o adición. También se reserva el derecho de establecer condiciones de uso más específicas, las cuales se consideran como un conjunto con estas Condiciones de Uso generales, pero en caso de conflicto entre ellas, prevalecerán las condiciones de uso específicas. Cualquier invalidez de cualquiera de estos Términos no invalida el resto. La no práctica de la wecare.gr de sus derechos derivados de estos Términos, no implica una renuncia a estos derechos, ni resulta en una cancelación implícita de un Término. El wecare.gr no es responsable del incumplimiento de estos Términos por motivos de fuerza mayor, tales como terremotos, incendios, inundaciones, condiciones climáticas extremas, huelgas, etc.

Cada usuario utiliza este sitio web bajo su propia responsabilidad, y en ningún caso se puede considerar que su contenido proporciona consejos o consejos directos o indirectos a los usuarios para que realicen alguna acción.

2. En general

El uso de este sitio web debe realizarse exclusivamente con fines legales y de forma que no interfiera con su uso por parte de terceros, y el visitante/usuario está obligado a utilizarlo de conformidad con la ley, las buenas costumbres y estos Términos y no comete actos u omisiones que puedan causar daño o mal funcionamiento al mismo (sitio web), o afectar o poner en peligro la prestación de servicios por parte de wecare.gr a través de él.

Este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él están destinados únicamente a adultos. Los menores de edad tienen prohibido utilizarlo o visitarlo, así como realizar transacciones. El wecare.gr no asume ninguna responsabilidad por la visita a este sitio web y su uso por parte de menores, ya que no puede comprobar la identidad de los usuarios entrantes.

La wecare.gr intenta mantener y garantizar la disponibilidad del sitio web y de sus contenidos. Independientemente de estos esfuerzos, la disponibilidad de este sitio web depende de varios factores como el equipo técnico de los usuarios, el número de usuarios que intentan conectarse a este sitio web o a Internet al mismo tiempo, etc. También tiene derecho a wecare.gr mantener el sitio web, incluso si ello supone la interrupción de su funcionamiento.

La wecare.gr sigue teniendo derecho en cualquier momento y sin previo aviso a modificar la naturaleza y el contenido de este sitio web, así como a suspender o interrumpir su funcionamiento de forma temporal o definitiva. El funcionamiento de este sitio web también podrá ser interrumpido, suspendido o impedido por causas ajenas a su control o voluntad. wecare.gr.

La wecare.gr hace todo lo posible para garantizar la exactitud, integridad, validez y claridad de la información y el contenido general de este sitio web.wecare.gr sin embargo, no garantiza ni se hace responsable ante los usuarios de la seguridad y contenido del sitio web. Los usuarios de este sitio web aceptan su imposibilidad wecare.gr controlar todos sus contenidos y los servicios ofrecidos a través del mismo. Aún así, el wecare.gr no garantiza que el uso por parte de los usuarios del sitio web, la información, elementos o materiales incluidos en su contenido, no infrinjan derechos de terceros.

Los precios de la tienda online son los mismos que los de la tienda física, en ocasiones ellos estan diferenciados  pero los descuentos.

 

3. Περιορισμός ευθύνης

Usuarios que no confían en el wecare.gr Se ruega que no visiten ni utilicen este sitio web ni los servicios ofrecidos a través del mismo. También se insta a los usuarios a utilizar software antivirus, caballos de Troya, bombas de tiempo u otros programas y elementos dañinos.

A wecare.gr no se responsabiliza por falta de disponibilidad de productos por causas de fuerza mayor, fenómenos climáticos, incendios, huelgas de proveedores, comportamientos ilegales de terceros y en general motivos que no puedan ser atribuidos a culpa de wecare.gr.

A wecare.gr no se hace responsable del mal estado de los productos entregados siempre que éste no se deba a un almacenamiento inadecuado de los productos por parte de wecare.gr y dado que todas las medidas cautelares que deberían haber sido tomadas por el wecare.gr.

A wecare.gr  no es responsable de los efectos secundarios y daños causados ​​por el uso de los productos pedidos debido a una selección incorrecta del producto por parte del usuario, uso descuidado o incorrecto de los productos, o culpa del fabricante, como falla de fabricación, información o instrucciones incompletas que acompañan a los productos. , mano de obra de calidad, seguridad del material y defectos reales. Nuestra responsabilidad en caso de producto defectuoso se limita a la obligación de sustituirlo, siempre y cuando se cumplan las condiciones de devolución de los productos.

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La información y los consejos proporcionados por los experimentados socios científicos de nuestra tienda online, en temas relacionados con la salud, la prevención, la belleza y la estética, se ofrecen exclusivamente con fines informativos y no reemplazan en ningún caso los consejos, opiniones, diagnósticos y prescripciones médicas de médicos profesionales, instituciones médicas y centros de diagnóstico que el usuario de nuestros servicios debe recibir y seguir para afrontar cualquier problema de salud y cuestiones cotidianas que le preocupan.

Los consejos e información proporcionados por este sitio web en respuesta a las consultas de los usuarios son completamente válidos y fiables, pero se dan sin perjuicio de la exactitud, exhaustividad y veracidad de la información proporcionada por el usuario sobre el tema que le preocupa, cuyas características ( información) no podemos ni estamos obligados a confirmar. En caso de que el usuario proporcione información falsa, inexacta y/o incompleta, nuestra Empresa queda liberada de responsabilidad por la validez de los consejos brindados al usuario y de responsabilidad por daños al usuario por información no adecuada a sus necesidades y/o y consejo.

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4. Comportamiento y obligaciones de los usuarios

Los usuarios están obligados a cumplir con todas las leyes y reglamentos griegos, europeos e internacionales pertinentes, incluidas, entre otras, la legislación relativa a la protección de la propiedad intelectual, la protección de datos personales, la protección de la competencia, etc. Los usuarios también deben utilizar este sitio web y los servicios ofrecidos a través de él de manera consistente con los buenos modales y estos Términos.

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En la medida en que sea posible utilizar este sitio web en Internet en general, deberá hacerse bajo las condiciones dictadas por el "Código de Conducta para los Usuarios de Internet (Netiqueta), y el uso de prácticas que se opongan a este código está expresamente prohibido.

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5. Derechos de propiedad intelectual

Este sitio web y sus contenidos, incluidas imágenes, gráficos, fotografías, diseños, textos, material informativo, servicios y productos proporcionados, marcas comerciales, marcas, características distintivas, cualquier forma de datos, software, a menos que se indique lo contrario para derechos específicos de terceros, son intelectuales. y propiedad industrial en wecare.gry están protegidos de conformidad con las disposiciones pertinentes de la legislación griega y europea y de los convenios internacionales. Además, todo lo transferido, retransmitido o enviado a través de este sitio web constituye su propiedad. wecare.gr, siempre que sea posible y legal.

La propiedad intelectual se adquiere sin necesidad de redacción adicional y sin necesidad de contrato o cláusula de no infracción.

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La información que puedan ser remitidas por los usuarios de este sitio web a wecare.gr por lo tanto, se consideran información no confidencial y no constituyen propiedad de dicho usuario/visitante. Aún así, el wecare.gr puede recopilar información limitada y necesaria para sus actividades comerciales generales.

6. Mensajes publicitarios e informativos

El sitio web de nuestra tienda online puede incluir publicidad en cualquier forma, como iconos publicitarios indicativos (banners), enlaces de hipertexto en texto (text links) y marcos (frames). Nuestra Empresa respeta las disposiciones de la legislación vigente en materia de competencia desleal y protección del consumidor (leyes 146/1914 y 2251/1994). En particular, nos abstenemos de prácticas comerciales desleales respetando las leyes que rigen el funcionamiento de nuestra tienda online, actuamos con rigor profesional siguiendo los códigos de conducta que vinculan nuestra actividad comercial con la motivación de un excelente servicio al cliente a través de servicios de tecnología avanzada en un Entorno amigable y fácil de usar. Cumpliendo con altos estándares de integridad profesional, nos abstenemos de prácticas comerciales engañosas. Proporcionamos a nuestro posible cliente toda la información esencial sobre nuestros productos, información completa sobre sus derechos como consumidor e información adecuada sobre los términos generales e individuales de las transacciones para tomar una decisión informada antes de contratar con nuestra tienda online. Además, nos abstenemos de prácticas comerciales agresivas en la promoción de nuestros productos, respetando plenamente la libertad de elección de nuestros clientes potenciales, asegurándonos de que estén plenamente informados de sus derechos según la ley o el contrato entre nosotros.

Los anuncios publicados en este sitio web, sujetos a las prohibiciones de las disposiciones del Y6a/776/20.7.1993 (sobre la publicidad de productos farmacéuticos), no constituyen anuncios encubiertos prohibidos por el art. 5a PD131/2003, publicidad engañosa prohibida por el art. 3 n.146/1914. Cualquier anuncio comparativo en este sitio web respeta lo dispuesto en el art. 9 apartado 2 de la Ley 2251/1994. Además, informamos a los visitantes de nuestro sitio web por cualquier medio apropiado previsto por la ley sobre el tipo de información que ofrecemos y específicamente sobre si constituyen publicidad y cuándo.

Las ofertas, descuentos y regalos, concursos publicitarios y juegos, en la medida permitida por la legislación aplicable (competencia desleal y protección del consumidor), sean claramente identificables, acceso a las condiciones en las que uno puede beneficiarse de las ofertas o con las que puede participar en los concursos. Es fácil y los términos se presentan de forma clara y precisa. Además, el suministro de muestras y obsequios con fines publicitarios, sin orden previa, se realiza legalmente, de forma legítima y con respeto a la ley aplicable (art. 4 par. 5 inc. b. ley 2251/1994). Nuestra tienda online, por respeto a su privacidad, nunca le enviará correos electrónicos no solicitados (vía correos electrónicos publicitarios – spamming). Sólo recibirás mensajes con contenido publicitario e información sobre ofertas, descuentos y concursos de nuestra tienda online si te suscribes a la Newsletter de nuestra tienda online. Específicamente para Viber, a los clientes registrados, wecare puede enviar mensajes, que el usuario puede optar por no recibir utilizando el sistema de consentimiento de la plataforma de VIber.

Nuestra Empresa, en el uso general de las comunicaciones comerciales de la tienda online, respeta las normas profesionales que rigen la independencia, dignidad y ética de la profesión, el secreto profesional, la honestidad hacia los clientes y compañeros y las normas deontológicas (art. 7 PD 131). /2003).

 

7. Seguridad

La wecare.gr reconoce la importancia de la seguridad de los datos personales de los usuarios de este sitio web y realiza todos los esfuerzos razonables, con los métodos más modernos y avanzados, para garantizar su seguridad. Sin embargo, los usuarios deben ser conscientes de que enviar información confidencial a través de correo electrónico no es la forma de comunicación más segura, ya que siempre implica el riesgo de que terceros lean esta información. wecare utiliza cifrado SSL con un tamaño de clave de 4096 bits.

9. Cookies

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8. Ley Aplicable

Los Términos anteriores están sujetos e interpretados de conformidad con la ley griega. Si cualquier disposición es considerada inválida o anulable por el tribunal griego competente, dejará de ser válida, sin que esto afecte la validez de los Términos restantes. Cualquier disputa que surja del uso de este sitio web o que tenga que ver con estos Términos está sujeta a la jurisdicción de los tribunales competentes de Atenas.